מדיניות ותקן איכות

אצלנו שירות מיקצועי ואישי הוא בעדיפות ראשונה.
הערכים המובילים בעיסקנו הם שירות, תמיכה, וגמישות בכל צעד בדרך – מקבלת ההזמנה ועד שביעות הרצון שלכם בתום הארוחה

אנו מתחייבים להכין כל הזמנה בהקפדה על התנאים הבאים:

- אנו משתמשים אך ורק בחומרי הגלם שמצוינים באתר ולא משנים אותם ללא אישור הלקוח.

- אנו שומרים על תנאי היגיינה נאותים מרגע סיום הבישול ועד שהוא מגיע לידי הלקוח.

- אנו מוודאים שההזמנה תסופק בזמן ישירות לידי הלקוח, בהתאם לשעה שביקש/ה.
- אנו שומרים על תנאי היגיינה נאותים לעבודה בעת הכנת המזון.
- אנו שומרים על טריות חומרי הגלם והמזון.
- אנו לא משתמשים בחומרים משמרים.

closeup of a customer picking up bags of food from a restaurant.jpg

מדיניות איסוף עצמי

ניתן להזמין באתר מהיום למחר.
איסוף עצמי מבית העסק בין השעות:
יום א' - ה' ,13:00-14:00, 19:00-20:00
יום ו' וערבי חג - 13:00-14:00
חגים ושבתות - סגור

a closeup of a delivery guy handing over bags of food to a female customer.jpg

מדיניות משלוחים

ניתן להזמין באתר מהיום למחר.
הזמנות שיתקבלו עד השעה 22:00 ניתן יהיה לספק את המשלוח כבר ביום שלמחרת.
הזמנות יסופקו בימי א'-ו' וערבי חג בין השעות
13:00-15:00.
חגים ושבתות - סגור

a woman smiling on the phone infront of a computer.jpg

מדיניות ביטולים והחזרים

- ניתן לבטל את ההזמנה, ללא חיוב, מיד לאחר שליחתה באתר ולא מאוחר יותר מ-24 שעות לפני המשלוח.
- הזמנה שתבוטל ע"י הלקוח/ה תוך פחות מ- 24 שעות לפני המשלוח תחויב במלואה.
- חובה לתאם ביטול הזמנה באמצעות טלפון או וואטסאפ.